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Como funciona o FGC e como solicitar a garantia?

19 de fevereiro, 2026 Por: íon Itaú

Entenda como funciona na prática a solicitação da garantia do FGC 

O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) é um mecanismo de proteção que pode reembolsar o investidor quando uma instituição financeira quebra ou sofre intervenção, desde que o produto seja elegível (como CDB, LCI, LCA e poupança).  

A cobertura é de até R$ 250 mil por CPF (ou CNPJ) por instituição financeira, considerando o total investido nesses produtos naquela instituição, e existe ainda um limite global de até R$ 1 milhão por CPF a cada período de 4 anos para o conjunto de ressarcimentos.  

Quando acionado, o FGC paga o valor devido (principal acrescido dos juros até a data da liquidação), e o investidor solicita o recebimento pelos canais oficiais do Fundo, informando uma conta bancária de sua titularidade para receber o crédito. 

Confira o passo a passo para solicitar a garantia: 

  1. Baixe o aplicativo oficial do FGC no seu celular, faça o cadastro com CPF e dados pessoais, crie uma senha e valide o acesso. 
  1. Após o login, acesse o menu principal e selecione “Garantias” ou “Solicitação de garantia”. 
  1. Verifique seus dados e consulte os valores. Selecione a instituição financeira, confirme o valor e informe os dados bancários para recebimento. Você pode indicar o Itaú como conta de destino. 
  1. Finalize a solicitação com a assinatura digital e visualize o valor a receber. Acompanhe o status* do pedido pelo aplicativo. 

*Caso necessário, o FGC poderá solicitar informações adicionais. 

Com essa orientação, nossa missão é garantir que você, investidor, tenha todas as informações necessárias para tomar decisões conscientes e seguras. No íon Itaú, prezamos pela transparência e pelo apoio constante em todas as etapas dos seus investimentos. 

O cuidado com o seu dinheiro é nossa prioridade. Se precisar de ajuda, entre em contato com nosso time de especialistas pelo telefone: 

4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas)
0800 970 4828 (demais localidades) 

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